Am 4. Juli 2014 hat der Patientenverein das Klinikzentrum Banjaluka besucht und eine Sitzung mit dem Stellvertretenden Generaldirektor, Prof. Dr. Mirko Stanetić abgehalten. An der Sitzung haben folgende Personen teilgenommen: Aleksandra Gordić, Svjetlanović Mirjana und Stojan Jerković aus dem Verein „Snaga”, Ališa Zlatko aus dem Verein “Osmjeh” – in Gründung, Azra Ikalović aus dem Verein „Iskra”, Lidija Dodeva-Ristić, Nikić Renata und Veselinović Vladimir. Die Themen der Sitzung waren: eine Verbesserung des Umganges der medizinischen Angestellten gegenüber den Patienten, die Apotheke des Klinikums und ihre Belieferung, Entwicklung neuer Ideen um die Kommunikation zwischen den Patienten und den medizinischen Angestellten zu fördern und die Laboruntersuchungen. Nach der Präsentation der Problematik hat man gewisse Lösungen gefunden, welche für beide Seiten befriedigend sind.
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